In Breve
- Qual è il problema principale risolto dalla patch?
- La patch risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare gravi problematiche che hanno afflitto l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Tra i problemi riscontrati vi sono spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestatosi in forme come lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere facilmente installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali”, che si trova sotto “Opzioni avanzate” nel pannello di Windows Update. I modelli interessati includono vari portatili della serie XPS e notebook business delle linee Dell Pro e Precision, sebbene ci siano possibilità che altri dispositivi siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se si desidera disattivare l’installazione automatica di tali aggiornamenti, è necessario navigare in Impostazioni > Windows Update e modificare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB (Out Of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe comportare danni. È importante notare che in precedenza alcuni portatili Dell avevano già manifestato difficoltà dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
