In Breve
- Quali modelli di iPhone sono interessati dal problema?
- Solo iPhone 18 Pro Max su rete AT&T sono colpiti.
- Cosa significa la dicitura 'SOS' nella barra di stato?
- Indica che il dispositivo non può utilizzare la rete AT&T per chiamate, messaggi o dati.
- Come posso ottenere una sostituzione gratuita?
- Contattando l'assistenza Apple o recandosi in un Apple Store.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando gravi problemi di connettività. Gli utenti colpiti vedono la dicitura “SOS” nella barra di stato, il che indica che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane funzionante.
Il problema non riguarda l’iPhone 18 Pro, probabilmente a causa dell’uso di un modem differente. Per prevenire l’insorgere di questo problema su altri dispositivi, Apple ha iniziato a distribuire un aggiornamento delle impostazioni operatore in concomitanza con l’aggiornamento iOS 27.0.1. È importante notare che questo aggiornamento non risolverà i problemi già presenti sui dispositivi colpiti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” nel loro dispositivo. Se non si è ancora interessati dal problema, è fondamentale installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che sono già affetti dall’anomalia, l’unica soluzione proposta da Apple è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si consiglia vivamente di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.
