In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Le Roleplay Sessions sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali utilizzi di Roleplay?
- I principali utilizzi includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus sulle soft skills.
- Quando sarà disponibile Roleplay per piccole imprese?
- Synthesia prevede di estendere l'accesso a piccole imprese e istituzioni educative nei prossimi mesi.
Synthesia, azienda leader nel settore della formazione interattiva, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo che consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita e gestione di reclami. Grazie all’utilizzo di un avatar AI, i partecipanti possono simulare situazioni reali, ricevendo feedback immediato e valutazioni basate su rubriche prestabilite.
Questa iniziativa rappresenta il primo passo verso una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia intende ampliare includendo ulteriori formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato questo prodotto in risposta all’aumento dell’interesse delle imprese riguardo al ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale applicata alla formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative attuali, pur informando, non riescono a modificare comportamenti. Il vero apprendimento, affermano, avviene attraverso la pratica e il feedback. Roleplay combina rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti di Synthesia figurano alcune delle aziende più importanti a livello europeo e mondiale, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una tra le prime cinque della Fortune 100. I principali casi d’uso riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate.
Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma l’azienda prevede di estendere l’accesso anche a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in seguito alla riduzione dei costi di inference. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi e documenti.
